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會員對我進行不實評價我該怎麼辦？文章ID: 110

１、評價是買、賣家互相評價的。若是交易完成後對方有不實評價，請您登入「會員中心」—「在線客服」，打上交易的商品編號與您申訴的原因，等待客服中心處理即可；對於不符合交易狀況的評價客服中心將會協助處理，並有權取消評價方的評價資格。
２、中立評價、負面評價有72小時的解釋時間，如果您要解釋，請登入「會員中心」—「已完成訂單」點選自己的相應商品 查看該信息，點選“我要解釋”即可對此評價做出相應解釋。如果超過72小時後會員不進行解釋則將放棄此機會，不能再進行解釋操作，解釋後內容會員不可再修改或刪除。
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