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●一句話毀掉一家公司？傑拉爾德，曾是英國著名珠寶公司拉特納斯的CEO。他1991年的一次演講，被認爲是英國商業史上最嚴重的錯誤
●演講中，他在解釋自家珠寶爲何低價時，不是介紹如何降低生産成本，而是自以爲诙諧地調侃：因爲它們純粹是垃圾
●這句話被媒體報道後，公司營業額一落千丈，股價縮水50%。因爲他的玩笑，實際上取笑了他的顧客，正如一家報紙所說：他將顧客變成“22克拉的大傻瓜”
●玩笑是一把雙刃劍，正如西諺所雲：總有人注定要因某個玩笑而受苦。
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