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●日本理發連鎖巨頭QB-House以“十分鍾快剪”，一年吸引1500萬顧客，憑借的是精細的SOP（標准作業流程）
●他們按頭型分類，用文字和圖像，將繁雜的理發流程拆分爲簡單步驟，甚至連梳子角度都有設定。因此一般理發師剪三刀才有的效果，他們一刀就能呈現，十分便捷
●而且，顧客不論遇上哪位理發師，都能有同樣的剪發質量。因不再有“獨門絕活”，也避免了理發師換東家、客人跟著“跳槽”的現象
●誠如達-芬奇所言：把最複雜的變成最簡單的，才是最高明的。
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