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●亞馬遜CEO貝佐斯，被《財富》雜志評爲2012年度商業人物。在下屬眼中，他總是像檢察官一樣刨根問底
●他每周主持的例會，就像一場博士論文答辯，直到了解所有細節才滿意，問題甚至細致到“每張訂單平均接觸幾名顧客”“每次接觸多長時間”…一旦他不滿意答案，就親自了解情況
●即便是人才招聘，面試主管也必須回答他設計的23道問題，比如“什麽情況下你不會用這個人”
●一個高效的問題解決者，首先是聰明的問題提出者。正如愛因斯坦的名言：提出問題比解決問題更重要。
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