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【今日閱讀】60秒吸引一位顧客文章ID: 649


●美國演說家費登斯坦，曾下榻亞特蘭大的萬豪酒店，並請櫃台次日叫醒他。清晨，鈴聲准時響起，一位女士在電話中說：“早安！亞特蘭大天氣很好！請問您的下一站是哪？”

●費登斯坦告訴了她。她說：“我查了一下，那兒正在下雨，而這裏氣候這麽宜人，您能再留一天嗎？”

●他感動地說：“謝謝你！下次再來，我知道要住哪裏了。”他雖沒多住一晚，但在後來演說中一再提及此事

●萬豪酒店深知吸引顧客的藝術，不需任何廣告，只要一通60秒的電話，就成功吸引了一位死忠的顧客。
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