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【今日閱讀】西南航空式團隊文章ID: 699


●美國西南航空，飛機從降落到起飛，需時不到其它公司一半。打造航空界最高效團隊，關鍵是培養員工不說“那不是我的事”

●他們設法讓員工互相了解工作內容。如“穿著我的鞋走一英裏路”計劃，要求員工在休假日，花六小時造訪不同崗位的同事；“在工作現場的一天”計劃，則讓員工實地操作不同部門的工作。同事間因此深入認識，更好地協作

●作爲最早實施“員工分紅入股”的民航，他們總是讓員工了解最新的獲利情況，感受到“我的工作影響我的分紅”，進而從“老板的角度”看待工作
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